Shipping policy

Política de Envío
Vigencia: 1 de enero de 2024

En Lynova, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra excepcional. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:

Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante períodos de alta demanda.

Métodos de Envío: Ofrecemos envío por correo postal y opción de "pick up". Para esta última, debes contactarnos para obtener detalles, ya que está disponible únicamente para los pueblos de Vega Baja y Corozal. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en el momento de la compra y se mostrarán en el resumen de tu pedido.

Rastreo de Pedidos: Todos los pedidos incluyen un número de rastreo que se enviará por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes usar este número para seguir el estado de tu envío.

Problemas con el Envío: Cualquier reclamo por paquetes perdidos debe gestionarse directamente con el servicio de correo, utilizando el número de rastreo proporcionado.

Retrasos y responsabilidad del servicio de correo: No nos hacemos responsables por errores logísticos o demoras ocasionadas por el servicio de correo postal. Una vez que el paquete ha sido entregado al correo, cualquier retraso en la entrega queda fuera de nuestro control.

Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No somos responsables de paquetes perdidos o devueltos debido a direcciones incorrectas.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos.